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售后服務(wù)
◆ 信心保證
亞通電力設(shè)備有限公司有新加坡康明斯公司（美國康明斯公司公管亞洲區(qū)市場駐新加坡機(jī)構(gòu)）為后盾.每臺康明斯發(fā)電機(jī)組合零配件均由新加坡康明斯公司直接供售,質(zhì)量絕對受康明斯全球質(zhì)量體系予以保障.
◆ 售前指導(dǎo)
我們有專業(yè)工程和維修技師（新加坡聘請）為您作發(fā)電機(jī)負(fù)載分析,容量及系統(tǒng)選定,安裝規(guī)劃及免費(fèi)培訓(xùn)操作人員等專業(yè)售前服務(wù),令您的投資得到最高之經(jīng)濟(jì)效益.
◆ 售后支持
售后服務(wù)完善與否,往往取決于機(jī)組的零件補(bǔ)給及檢修效率.我們有充足的零件倉庫和經(jīng)驗豐富的維修技師以及有完善的管理體系,確保您的生產(chǎn)計劃永無后顧之憂.
原廠保用
亞通能給以您原廠保用服務(wù).
◆ 完善的服務(wù)
為您提供發(fā)電機(jī)相關(guān)項目中的任何保養(yǎng)服務(wù)
（一）每月一次的安排技術(shù)人員到貴方例行檢查發(fā)電機(jī)機(jī)械及電器部分.減低突發(fā)停機(jī)之可能性.
（二）每年一次發(fā)電機(jī)機(jī)身全面清洗,清洗機(jī)由本公司提供（貴方只需提供水源）
（三）凡發(fā)電機(jī)任何相關(guān)的項目是我公司保養(yǎng)服務(wù)的客戶可享受以下優(yōu)待服務(wù).
1,如因有機(jī)組正在進(jìn)行大修而不夠電力供用時,本公司可臨時提供臨時機(jī)組作免租金使用（客戶只需出運(yùn)費(fèi)）
2,發(fā)電機(jī)組不夠供電用時,本司可優(yōu)惠地價出租發(fā)電機(jī)給客戶使用（機(jī)組大小視實際所需電量而定）
3,機(jī)組保養(yǎng)維修,耗材訂購以及相關(guān)輔助工程,由我司提供服務(wù)一年的客戶,1年內(nèi)可享受我司免費(fèi)提供一次機(jī)組保養(yǎng)用的濾清器耗材.本公司設(shè)有24小時服務(wù)；接電后能在2小時內(nèi)（本市范圍內(nèi)）為客戶提供迅速反應(yīng)檢修,其它地區(qū)（本市周邊市鎮(zhèn)）能在3小時內(nèi)提供迅速反應(yīng)檢修.
 
◆ 質(zhì)量保證 
亞通電力牌系列產(chǎn)品,將嚴(yán)格按ISO9001質(zhì)量管理體系中的要素組織生產(chǎn).根據(jù)用戶訂貨的技術(shù)要求,精心設(shè)計,嚴(yán)把原材料進(jìn)貨質(zhì)量關(guān).在生產(chǎn)過程中,確保每道工序中１００% 合格后方能轉(zhuǎn)入下一流程.出廠前除按規(guī)定做出廠試驗外,還有并聯(lián)網(wǎng)及電氣聯(lián)動試驗,以全優(yōu)的產(chǎn)品質(zhì)量,獲得用戶完全的滿意. 
◆ 技術(shù)培訓(xùn)計劃 
１．制造廠負(fù)責(zé)使用單位的人員培訓(xùn)（具體人員由貴方安排） 
２．我司將定期,不定期的由高級工程師對受培訓(xùn)人員進(jìn)行授課,主要采用理論與實踐相結(jié)合的授課模式. 
３．受培訓(xùn)人員將通過理論,實踐考核,合格者頒發(fā)操作證書. 
◆ 售后服務(wù)承諾�。� 
１．三包服務(wù)范圍：凡屬一切機(jī)械制造缺陷所造成機(jī)械運(yùn)行故障的均屬三包服務(wù)范圍. 
２．三包服務(wù)期限：產(chǎn)品出廠１５個月；產(chǎn)品調(diào)試后一年；實際使用１０００小時（以上三個條件以先達(dá)到者為準(zhǔn)）.三包期后我司將對用戶進(jìn)行終身跟蹤服務(wù). 
◆ 安裝調(diào)試服務(wù)承諾 
鯤鵬電力公司的用戶均享受免費(fèi)調(diào)試服務(wù).在接到用戶需要三包服務(wù)通知后,本地區(qū)２４小時內(nèi)到達(dá),外埠４８小時到達(dá),邊遠(yuǎn)地區(qū)７２小時到達(dá). 
◆ 咨詢響應(yīng) 
所有咨詢將在２小時內(nèi)答復(fù).